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2014年06月15日

神対応!アップルストア表参道店

先日、ABLETON LIVEにプラグインをインストール してみて、えらいCPU食いまくりだったのだが、何故かどのプロジェクトも新しいプラグインを使わなくても、CPU使用率がほぼ倍ぐらいになってしまった。OSの立ち上がり、アプリケーションの立ち上がりも遅くなった・・・。

プラグインインストールのタイミングからだったので、一度アンインストールしてみたのだが、症状変わらず・・・。

悶々とする中、電源ケーブルを抜いてみると、そのまま落ちてしまった。バッテリー駆動であるMacBook Proだから、本来落ちるハズがないのだが・・・。

電源ケーブルを改めて接続して、右上の電源マークをクリックすると 「バッテリー交換して下さい」 的なアラートが出てた・・・。

電源ケーブルを付けっぱなしだったので、バッテリー消耗が進んだ模様だ。ま、3年付けっぱなしなので仕方ない。

そこで!先日オープンしたばかりのアップルストア表参道店に行く!寝間着徒歩圏内でストアに行けるの超助かる!!!

昔マック (マクドナルド) があった場所だ。2000年頃、この場所に元あったビルに入居していたWEBプロダクションにAZZLOは入社する予定だったのだが、社長と役員が夜逃げして、個人で色々やらなければならなくなった想い出がある・・・w

この一等地に平屋 (地下あるが) って凄い贅沢だ。上階を賃貸すればかなりの家賃収入が得られるハズだが。おそらく高さ10m程の巨大ガラスも大地震が想定される東京で、よく導入出来るガラス作ったなぁ。

地下に行くと階段そばにスタッフさんが待機。すぐに担当に繋いでもらい症状を説明。

スタッフさん:「本日は混み合っていて、エンジニアが確認出来ないかもしれません・・・」
AZZLO:「別にいいですよ。急いでないんで。」
スタッフさん:「では、火曜の16時に来て頂けますか?」
AZZLO:「あぁ・・・もう一度来なきゃいけないのね?」
スタッフさん:「あ!只今お時間ございますか?」
AZZLO:「これから出かけるんで、10分15分ぐらいなら・・・」

別のスタッフさん乱入!

別のスタッフさん:「只今空きが出来ましたので、確認させて頂きます!」

こんな感じで、即効で診断してもらえる事になった。乱入してきた別のスタッフさんには事情は説明していないのだが、理解している様子。

店内の有線LANに接続し、ネットワーク上のOSで起動。診断してもらうと、

「やはりバッテリーがダメ。ロジックボードにも影響があるかもしれないが、おそらく大丈夫。」

ってな事なので、詳細診断とバッテリー交換をお願いした。

その後、出かけたのだが、2時間程で、"バッテリー交換終了" というメールが届いた。

翌日受け取りに行った際も待たされる事なく、支払いもiphoneに連携した非売品のカード決済ツールを使って、スマートに対応していた。

今回初めてアップルストアを利用 (物色はした事あるが) したのだが、素晴らしい対応だった!特に最初の乱入スタッフさんが凄いな。全員にカメラとマイク付いていて、全て共有してるんじゃないだろうか?



帰宅し、ableton live 9 を起動して既存プロジェクトファイルを開いてみると、正常なCPU使用率でサクサク利用出来た♪

糞重いと書いた、新しいプラグインも、Dub Machines はやっぱり重いが、20%程のCPUリソース使用でマスターに1個使うぐらいなら大丈夫だ。

今でも自宅のメインデスクトップマシンはWINDOWSだが、かなりアップルロイヤリティー上がったなぁ。

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